Wahrnehmen, streicheln, besitzen, bestellen. Diese vier Phasen beschreiben vermutlich am besten, wie der ideale Kundenkontakt auf einer Messe abläuft. Wenn Verkäufer und Kunde – wie hier zu sehen – zusammenkommen und die stabile Qualität der KrafftMeier-Schaf sitzend erproben, dann ist emotional bereits einiges passiert. Der Verkäufer (links im Bild) ist zufrieden, weil er weiß, dass ein weiterer Bestell-Auftrag perfekt ist. Der Käufer (rechts) bestellt, streichelt und erlebt für eine kurze Zeit den Besitzerstolz, den er in absehbarer Zeit bei Bedarf immer ausleben kann.